Chính sách quyền riêng tư

Có hiệu lực từ: 11/11/2026

Furniture AI Studio ("FAS", "chúng tôi") gồm plugin FAS cho Rhino, website fasone.app, trang tài khoản và máy chủ FAS Cloud. FAS do bà Hồ Thị Nguyệt (cá nhân kinh doanh) sở hữu và vận hành. Chính sách này cho biết chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và quyền của bạn, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Tài khoản: email và tên hiển thị. Nếu bạn đăng nhập bằng Google, Microsoft hoặc Facebook, chúng tôi nhận email đã xác nhận, tên và mã định danh tài khoản từ nhà cung cấp đó; chúng tôi không nhận mật khẩu của các tài khoản này. Nếu dùng email và mật khẩu, mật khẩu chỉ được lưu dưới dạng băm.
• FAS key: chỉ lưu dưới dạng băm; key gốc chỉ hiện cho bạn một lần.
• Lịch sử sử dụng: thời gian, công cụ, số credit, kết quả, thời gian xử lý và một đoạn ngắn (khoảng 200 ký tự) của câu lệnh, để tính credit, hoàn credit khi lỗi, chống lạm dụng và hỗ trợ bạn.
• Đơn hàng và thanh toán: gói đã mua, số tiền, mã đơn, trạng thái. Với chuyển khoản, chúng tôi nhận nội dung chuyển khoản, số tiền và mã giao dịch ngân hàng. Với thanh toán thẻ, việc thanh toán do Lemon Squeezy xử lý; chúng tôi không nhận và không lưu số thẻ.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP khi đăng ký (chống đăng ký hàng loạt), cookie phiên đăng nhập, nhật ký lỗi của máy chủ.

2. Ảnh, mô hình và câu lệnh bạn gửi

Ảnh tham chiếu, ảnh khung nhìn Rhino, ảnh vật liệu và câu lệnh được gửi tới máy chủ FAS và tới nhà cung cấp AI phù hợp, chỉ để tạo kết quả bạn yêu cầu. Máy chủ FAS không lưu lâu dài ảnh và mô hình của bạn; kết quả được trả về máy bạn. FAS không dùng ảnh và mô hình của bạn để huấn luyện AI. Một số nhà cung cấp có thể giữ dữ liệu trong thời gian ngắn hoặc dùng dữ liệu theo chính sách riêng của họ (ví dụ gói miễn phí của Google Gemini có thể dùng dữ liệu để cải thiện dịch vụ của Google); xem mục 3.

3. Bên cung cấp dịch vụ xử lý dữ liệu

• Cloudflare: máy chủ, cơ sở dữ liệu, một số mô hình AI, email chuyển tiếp;
• Google (Gemini, đăng nhập Google), Microsoft (đăng nhập), Meta/Facebook (đăng nhập);
• Black Forest Labs, fal.ai: tạo ảnh chất lượng cao; Meshy, Tripo: chuyển ảnh sang mô hình 3D;
• Lemon Squeezy (Lemon Squeezy LLC): thanh toán thẻ, là bên bán hàng chính thức (merchant of record) cho các giao dịch thẻ;
• SePay: thông báo giao dịch chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng nhận tiền.

Các máy chủ có thể đặt ngoài Việt Nam. Khi dùng FAS, bạn đồng ý cho dữ liệu cần thiết được chuyển tới các bên trên chỉ để cung cấp dịch vụ.

4. Mục đích sử dụng

Cung cấp và tính phí dịch vụ, hỗ trợ khách hàng, chống gian lận và lạm dụng, cải thiện phần mềm (dựa trên số liệu sử dụng tổng hợp), gửi thông báo quan trọng về tài khoản và thanh toán. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không dùng cookie quảng cáo.

5. Lưu trữ và xoá

Dữ liệu tài khoản được giữ khi tài khoản còn hoạt động. Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu, hoặc xoá tài khoản bằng cách gửi email tới privacy@fasone.app; chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày. Dữ liệu đơn hàng và thanh toán được giữ theo thời hạn pháp luật về kế toán, thuế yêu cầu.

6. Bảo mật

Kết nối được mã hoá (HTTPS); mật khẩu và FAS key chỉ lưu dạng băm; key của nhà cung cấp AI được mã hoá. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối; nếu phát hiện sự cố ảnh hưởng tới dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo theo quy định.

7. Trẻ em

FAS dành cho người dùng từ 16 tuổi trở lên và cho mục đích nghề nghiệp.

8. Thay đổi và liên hệ

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này; thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên website hoặc trong phần mềm. Liên hệ: privacy@fasone.app.

Privacy policy

Effective: 11 November 2026

Furniture AI Studio ("FAS", "we") consists of the FAS plug-in for Rhino, the fasone.app website, the account page and the FAS Cloud server. FAS is owned and operated by Ms Hồ Thị Nguyệt, sole proprietor, Ho Chi Minh City, Vietnam. This policy explains what data we collect, why, and your rights.

1. Data we collect

• Account: email and display name. If you sign in with Google, Microsoft or Facebook we receive your verified email, name and account id from that provider, never its password. Email-and-password accounts store a hashed password only.
• FAS key: stored hashed; the key itself is shown to you once.
• Usage records: time, tool, credits, result, processing time and a short excerpt (about 200 characters) of the prompt, used for billing, automatic refunds of failed runs, abuse prevention and support.
• Orders and payments: plan or pack, amount, order code, status. For bank transfers we receive the transfer description, amount and bank reference. Card payments are processed by Lemon Squeezy; we never receive or store card numbers.
• Technical data: sign-up IP address (against mass sign-ups), a login session cookie and server error logs.

2. Images, models and prompts you send

Reference images, Rhino viewport captures, material images and prompts are sent to the FAS server and to the AI provider needed for your request, only to produce the result you asked for. The FAS server does not keep your images or models long-term, and FAS does not use them to train AI. Some providers may retain data briefly or use it under their own terms (for example, the free tier of Google Gemini may use data to improve Google's services); see section 3.

3. Service providers

• Cloudflare (servers, database, some AI models, email forwarding);
• Google (Gemini, Google sign-in), Microsoft (sign-in), Meta/Facebook (sign-in);
• Black Forest Labs and fal.ai (high-quality images); Meshy and Tripo (image to 3D);
• Lemon Squeezy LLC (card payments; merchant of record for card transactions);
• SePay (notifications of bank transfers to our receiving account).

Servers may be located outside Vietnam. Data is shared with these providers only as needed to deliver the service.

4. Purposes

Providing and billing the service, customer support, fraud and abuse prevention, improving the software from aggregated usage statistics, and important account and payment notices. We do not sell personal data and use no advertising cookies.

5. Retention and deletion

Account data is kept while your account is active. To access, correct or delete your data, or to close your account, email privacy@fasone.app; we respond within 30 days. Order and payment records are kept as long as accounting and tax law require.

6. Security

Connections are encrypted (HTTPS); passwords and FAS keys are hashed; AI provider keys are encrypted. If an incident affects your data we will notify you as required by law.

7. Children

FAS is intended for professional users aged 16 or over.

8. Changes and contact

We may update this policy and will announce material changes on the website or in the software. Contact: privacy@fasone.app.

Điều khoản sử dụng

Có hiệu lực từ: 11/11/2026

Khi cài đặt hoặc sử dụng Furniture AI Studio (plugin FAS cho Rhino, website fasone.app và dịch vụ FAS Cloud), bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Dịch vụ do bà Hồ Thị Nguyệt (cá nhân kinh doanh) cung cấp.

1. Dịch vụ

FAS giúp thiết kế nội thất trong Rhino bằng AI: tạo và sửa ảnh, viết câu lệnh, chuyển ảnh sang mô hình 3D, tạo vật liệu. Một số tính năng dùng dịch vụ AI của bên thứ ba và có thể thay đổi, tạm ngừng hoặc được thay bằng dịch vụ tương đương.

2. Tài khoản

Bạn cung cấp thông tin đúng khi đăng ký và tự bảo mật FAS key, mật khẩu của mình. Nếu nghi key bị lộ, hãy tạo key mới trên trang tài khoản. Mỗi người dùng một tài khoản; không chia sẻ key cho người khác. Chúng tôi có thể tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản.

3. Credit, giá và thanh toán

• Mỗi lượt chạy trừ số credit hiển thị trong phần mềm tại thời điểm chạy. Lượt chạy thất bại do hệ thống được hoàn credit tự động.
• Giá niêm yết bằng USD; khách chuyển khoản trả bằng VND theo số tiền hiển thị trên đơn hàng.
• Credit được cộng sau khi thanh toán được xác nhận. Credit không quy đổi thành tiền mặt, không chuyển nhượng và không hết hạn khi tài khoản còn hoạt động.
• Gói tháng / năm: trả bằng thẻ thì tự gia hạn mỗi kỳ cho tới khi bạn huỷ (huỷ trên trang quản lý thẻ, gói dùng hết kỳ đã trả rồi dừng); trả bằng chuyển khoản thì gia hạn bằng cách tạo đơn mới.
• Thanh toán thẻ do Lemon Squeezy xử lý với tư cách bên bán hàng chính thức; điều khoản thanh toán của Lemon Squeezy cũng áp dụng cho giao dịch đó.
• Chúng tôi có thể tặng credit khuyến mãi theo từng thời điểm; credit khuyến mãi không quy đổi thành tiền và không được hoàn.
• Hoàn tiền: xem Chính sách hoàn tiền.

4. Sử dụng được phép

Không dùng FAS để tạo nội dung vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền riêng tư của người khác; không cố tình vượt giới hạn, dò quét, làm quá tải hoặc dịch ngược dịch vụ; không bán lại quyền truy cập khi chưa có thoả thuận.

5. Nội dung và sở hữu trí tuệ

Bạn giữ quyền đối với mô hình, ảnh đầu vào và kết quả tạo ra, trong phạm vi pháp luật và điều khoản của các nhà cung cấp AI cho phép. Phần mềm FAS, thương hiệu và website thuộc chủ sở hữu FAS.

6. Giới hạn trách nhiệm

Kết quả do AI tạo ra có thể không chính xác về kích thước, chi tiết, kết cấu, vật liệu. Bạn tự kiểm tra trước khi dùng cho sản xuất hoặc thương mại. Dịch vụ được cung cấp "như hiện có". Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm của chúng tôi không vượt quá số tiền bạn đã trả cho FAS trong 3 tháng trước sự việc.

7. Thay đổi, chấm dứt và luật áp dụng

Chúng tôi có thể cập nhật phần mềm, giá và điều khoản; thay đổi quan trọng được thông báo trước trên website hoặc trong phần mềm. Bạn có thể ngừng sử dụng và yêu cầu xoá tài khoản bất cứ lúc nào. Điều khoản này theo pháp luật Việt Nam; tranh chấp ưu tiên giải quyết bằng thương lượng.

8. Liên hệ

support@fasone.app · thanh toán: billing@fasone.app

Terms of use

Effective: 11 November 2026

By installing or using Furniture AI Studio (the FAS plug-in for Rhino, the fasone.app website and the FAS Cloud service) you agree to these terms. The service is provided by Ms Hồ Thị Nguyệt, sole proprietor, Ho Chi Minh City, Vietnam.

1. The service

FAS helps furniture design in Rhino with AI: creating and editing images, writing prompts, turning images into 3D models and creating materials. Some features rely on third-party AI services and may change, pause or be replaced by equivalent services.

2. Accounts

Give accurate information and keep your FAS key and password secret; if a key may have leaked, make a new one on the account page. One account per user; do not share keys. We may suspend or close accounts that break these terms.

3. Credits, prices and payment

• Each run uses the credits shown in the software at the time of the run. Runs that fail because of the system are refunded in credits automatically.
• Prices are listed in USD; bank transfers are paid in VND at the amount shown on the order.
• Credits are added once payment is confirmed. Credits have no cash value, are not transferable and do not expire while the account is active.
• Monthly / yearly plans: paid by card, they renew automatically each period until you cancel (cancel on the card management page; the plan runs to the end of the paid period); paid by bank transfer, you renew by placing a new order.
• Card payments are processed by Lemon Squeezy as merchant of record; Lemon Squeezy's buyer terms also apply to that transaction.
• We may give promotional credits from time to time; they have no cash value and are not refundable.
• Refunds: see the refund policy.

4. Acceptable use

Do not use FAS to create unlawful content or to infringe others' intellectual property or privacy; do not deliberately bypass limits, probe, overload or reverse-engineer the service; do not resell access without an agreement.

5. Content and intellectual property

You keep your rights in your models, input images and generated results, to the extent the law and the AI providers' terms allow. The FAS software, brand and website belong to the owner of FAS.

6. Limitation of liability

AI output can be inaccurate in dimensions, details, structure or materials; check it before production or commercial use. The service is provided "as is". To the extent permitted by law, our liability is limited to the amount you paid to FAS in the 3 months before the claim.

7. Changes, termination and governing law

We may update the software, prices and these terms, with notice of material changes on the website or in the software. You may stop using FAS and ask us to delete your account at any time. These terms are governed by the laws of Vietnam; disputes are first settled by negotiation.

8. Contact

support@fasone.app · billing: billing@fasone.app

Chính sách hoàn tiền

Có hiệu lực từ: 11/11/2026

1. Hoàn tiền trong 7 ngày

Bạn được hoàn toàn bộ số tiền của một đơn hàng (gói credit, hoặc lần thanh toán gói tháng / năm) nếu yêu cầu trong vòng 7 ngày kể từ khi thanh toán và đã dùng không quá 20% số credit của đơn đó. Khi hoàn tiền, phần credit còn lại của đơn sẽ bị thu hồi.

2. Gói tháng và gói năm

Bạn có thể huỷ gia hạn bất cứ lúc nào; gói vẫn dùng được tới hết kỳ đã trả. Ngoài trường hợp ở mục 1, chúng tôi không hoàn tiền theo tỉ lệ cho phần thời gian còn lại của kỳ đang dùng. Mỗi lần gia hạn được xem như một đơn hàng mới và cũng áp dụng mục 1.

3. Lỗi hệ thống

Lượt chạy thất bại do hệ thống được hoàn credit tự động. Nếu bạn bị trừ tiền nhưng không nhận được credit, hoặc bị trừ tiền hai lần, chúng tôi sẽ cộng credit hoặc hoàn tiền phần thừa.

4. Không áp dụng hoàn tiền

Credit khuyến mãi, credit tặng; đơn đã dùng quá 20% credit hoặc quá 7 ngày; tài khoản bị khoá do vi phạm điều khoản; các yêu cầu hoàn tiền lặp lại có dấu hiệu lạm dụng.

5. Cách yêu cầu

Gửi email tới billing@fasone.app kèm email tài khoản và mã đơn hàng (dạng FAS…). Chúng tôi phản hồi trong 2 ngày làm việc. Tiền được hoàn về đúng phương thức đã trả: thẻ (qua Lemon Squeezy, thường 5-10 ngày làm việc tuỳ ngân hàng) hoặc tài khoản ngân hàng đã chuyển khoản.

Refund policy

Effective: 11 November 2026

1. 7-day refund

You get a full refund of an order (a credit pack, or one payment of a monthly / yearly plan) if you ask within 7 days of payment and have used no more than 20% of that order's credits. The remaining credits of the order are removed when it is refunded.

2. Monthly and yearly plans

You can cancel renewal at any time; the plan stays active until the end of the paid period. Apart from section 1, we do not give pro-rated refunds for the rest of the current period. Each renewal is a new order and section 1 applies to it too.

3. System errors

Runs that fail because of the system are refunded in credits automatically. If you were charged but did not receive credits, or were charged twice, we add the credits or refund the extra charge.

4. Not refundable

Promotional or gifted credits; orders with more than 20% of their credits used or older than 7 days; accounts closed for breaking the terms; repeated refund requests that look like abuse.

5. How to ask

Email billing@fasone.app with your account email and the order code (FAS…). We reply within 2 business days. Refunds go back to the original payment method: card (via Lemon Squeezy, usually 5-10 business days depending on the bank) or the bank account the transfer came from.